LA
IMPORTANCIA DE UNA
COMUNICACIÓN EFICAZ
La comunicación es
uno de esos aspectos capaces de afectar no sólo a la vida profesional, sino
también la vida personal. Quizá, ese es el motivo por el que se ha convertido
en una de las principales preocupaciones. Transmitir el mensaje que realmente
se quiere hacer llegar sin miedos, dudas, vergüenzas o bloqueos es fundamental
para que la comunicación sea clara, sin malentendidos, pérdida de información o
mensajes erróneos que lleven a resultados opuestos o totalmente diferentes a
los que se pretendía.
Decía Peter Drucker
que “lo más importante en la comunicación es escuchar lo que se dice. “Y así
es, lo realmente importante para lograr una correcta y eficaz comunicación es
escuchar, pero no sólo lo que dicen los demás, también escucharnos a nosotros
mismos cuando nos comunicamos.
Escuchar atentamente
a los demás y tomar conciencia de lo que dices y la manera en que lo dices, son
técnicas que puedes poner en práctica en un sinfín de situaciones cotidianas, y
ello te permitirá trabajar la habilidad de comunicarte mejor y de forma más
efectiva.
Ten en cuenta que
somos seres sociales por naturaleza y la comunicación con otras personas es
algo que llevamos a cabo a diario, sólo ese es un motivo de peso para aprender
y tratar de hacerlo mejor en este aspecto. Pero si lo extrapolamos al ámbito
profesional, saber comunicarse es una habilidad que, sin ninguna duda, marca la
diferencia, ya que la comunicación se puede convertir en la herramienta
perfecta para aumentar las posibilidades de éxito; una buena comunicación te
puede llevar a conectar mejor, generar mayor confianza en los demás y en ti
mismo/a, a lograr un mayor rendimiento, te permitirá tener una mayor capacidad
de resolución a la hora de enfrentarte a conflictos en el trabajo, a mejorar tu
autoestima y la de tus compañeros o empleados, etc.
¡Pasa a la acción!
Tomar conciencia de
la importancia de la comunicación es fundamental. Si esto ya lo tienes, es
momento de pasar a la acción…Y como dice el conocido refrán, el “movimiento se
demuestra andando”…
Márcate un reto.
Seguramente hay en el trabajo algún tema se podría mejorar o algún asunto que
tienes pendiente. Este podría ser un buen momento para comenzar a trabajar tu
comunicación…
Antes de comenzar,
hazte y responde estas preguntas:
• ¿Qué quiero decir?
• ¿Cómo lo quiero
decir?
• ¿Qué quiero
transmitir?
• ¿Qué quiero lograr
con ello?
Imaginemos que desde
hace algún tiempo te enfrentas a cierto descontrol o desorganización en tu
trabajo que te lleva a perder demasiado tiempo en cosas que realmente no son
necesarias o productivas en el momento. Entonces, tomas la decisión de poner en
práctica tus habilidades de comunicación con tu jefe para mejorar este aspecto
y te preguntas…
¿Qué quiero decir? Que
me gustaría hacer mejor mi trabajo y pedirle que nos ayude a reestructurar el
equipo y definir mejor las competencias o tareas que corresponden a cada uno.
¿Cómo lo quiero decir? Siempre
de forma educada, pero también de una forma clara y contundente que muestre mi interés por el
trabajo y mi propio rendimiento.
¿Qué quiero transmitir? Que
me interesa mi trabajo, mostrar implicación y ganas de trabajar de una forma
productiva y eficiente, de manera que no sólo los resultados sean mejores, sino
que todos podamos trabajar mejor y más motivados.
¿Qué quiero lograr con ello? Conocer exactamente mis tareas y mi rol dentro del
equipo de trabajo o la compañía, saber cuáles son mis objetivos en cada momento
para poder centrar el enfoque en alcanzarlos.
Este es sólo un
ejemplo, pero puedes llevarlo a una situación propia. Hazte esas cuatro
preguntas, respóndelas y luego ponte manos a la obra y comienza a trabajar tu
habilidad a la hora de comunicarte. Una vez que comiences a ponerla en práctica
comenzarás también a comprobar lo importante que resulta escuchar y tomar
conciencia a la hora de comunicarte y, sobre todo, comenzarás a comprobar cómo
una buena comunicación es una potente herramienta para crear relaciones
interpersonales más fuertes y seguras y a la hora de conseguir resultados más
exactos.
Tomado de
http://aceleratucarrera.com/la-importancia-de-una-comunicacion-eficaz/
